Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng uwin79

uwin79 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng khi có cơ sở pháp lý hợp lệ và cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của các bên liên quan. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu nhận dạng và tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh KYC bắt buộc).
• Địa chỉ cư trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

Dữ liệu tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20 (nếu sử dụng).

Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Thông tin phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, lịch sử trò chơi.
• Dữ liệu cookie và định danh thiết bị (xem mục Cookie bên dưới).
• Nhật ký tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng (chat, email).

Dữ liệu cá nhân mà uwin79 thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Đối với mục đích gửi thông tin khuyến mãi và tiếp thị, uwin79 chỉ liên lạc với bạn khi bạn đã chủ động đồng ý nhận thông báo trong quá trình đăng ký hoặc thông qua cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

uwin79 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận được thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi (nổ hũ, game bài, casino trực tuyến) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý phiên chơi. Họ không nhận được thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Đơn vị kiểm toán và kiểm định độc lập: Trong quá trình kiểm tra định kỳ về tính công bằng của trò chơi và hệ thống tài chính, các tổ chức kiểm định được ủy quyền có thể truy cập dữ liệu ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: uwin79 sẽ tiết lộ dữ liệu người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.
• Tình huống khẩn cấp về bảo mật: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng hoặc mối đe dọa đến an toàn của người dùng khác, uwin79 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị thực thi pháp luật.

Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của uwin79 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách của uwin79.

uwin79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie uwin79 sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary Cookies): Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Chúng không thu thập thông tin có thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và phát hiện các vấn đề kỹ thuật. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt âm thanh trong trò chơi để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập sau.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện giao diện và nội dung trang web. uwin79 sử dụng các giải pháp phân tích nội bộ đảm bảo dữ liệu không rời khỏi hệ thống của chúng tôi.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của uwin79. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

uwin79 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba và không tham gia vào bất kỳ mạng quảng cáo hành vi nào.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của uwin79. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình tổ chức nhằm ngăn chặn mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích dữ liệu cá nhân.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chính:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ uwin79 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn mã hóa mới nhất và an toàn nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung cho các thao tác nhạy cảm như rút tiền, thay đổi thông tin tài khoản hoặc đăng nhập từ thiết bị mới.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ nền tảng khỏi các cuộc tấn công SQL injection, XSS, CSRF và các mối đe dọa web phổ biến khác.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) tự động giám sát và cảnh báo mọi hoạt động bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: uwin79 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm thông qua các đơn vị kiểm định độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: uwin79 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ tối thiểu 05 nă m sau khi tài khoản được đóng.
• Dữ liệu marketing (nếu có sự đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

uwin79 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống uwin79 bất kỳ lúc nào. Để thực hiện yêu cầu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email xác nhận đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu".

Quy trình xử lý yêu cầu xóa dữ liệu:

1. Đội ngũ hỗ trợ xác minh danh tính người yêu cầu trong vòng 03 ngày làm việc.
2. Số dư tài khoản còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 05 ngày làm việc.
3. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận.
4. Dữ liệu tài chính và KYC bắt buộc lưu trữ theo luật sẽ được ẩn danh hóa và lưu trữ theo thời hạn quy định (tối thiểu 05 năm).

Sau khi tài khoản bị đóng, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc truy cập lịch sử chơi game. Nếu muốn sử dụng lại dịch vụ uwin79 trong tương lai, bạn sẽ cần tạo tài khoản mới và thực hiện lại quy trình xác minh KYC.

uwin79 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu tài liệu này.

Thông báo về thay đổi: Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, uwin79 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo của bạn, yêu cầu xác nhận chính sách mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ uwin79 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả ở mục trên.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của uwin79 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat & Zalo hỗ trợ 24/7.